Herzlich willkommen zu einer weiteren Befragung!
Die Titel-Überschrift, verrät es um was geht, um den Service, aber nicht um irgendeinen, sondern um den der Hersteller von unserer Stomaversorgung. Manchmal ist eben der Wurm drin, wenn sich bei einem Hersteller über seine Produkte beschweren möchte, weil z.B. der Filter undicht ist, die Kopplung der Verbindung bei einem zweiteiligen System defekt ist, das Beutel-Vlies beschädigt ist oder die Basisplatte zu schnell Unterwandert, nicht haftet das betrifft auch das Einteilige-System. Wenn man dann beim Hersteller anruft und die Damen und Herren am anderen Ende der Leitung nicht bei der Sache ist, das Problem evtl. sogar kleinredet, man das Gefühl hat eben mit seinem, mit seiner Stomaversorgung allein gelassen zu sein und die Hilfe nicht so ist, wie man es sich vielleicht gewünscht hat.
Das möchten wir von euch in der Befragung herausfinden und mit der Auswertung dann auf die Hersteller zugehen, das mit Ihnen sachlich besprechen, damit sich der Service verbessert. Oder die Hersteller kommen von selbst auf unsere Homepage, lesen die Umfrage, sehen das Ergebnis mit den Antworten und reagieren von selbst darauf!
Mit dieser Befragung möchten wir deine Erfahrungen zu diesem Thema erhalten. Bitte beantworte die obenstehende Frage. Wir freuen uns über deine Teilnahme. Und sagen vielen Dank für deine Teilnahme!
Die Ergebnisse werden von uns verantwortungsbewusst ausgewertet.